Social Media gehören heute zum guten Ton eines Unternehmens!

Social Media ist bereits in vielen Unternehmen angekommen. Dort wird es als ein weiterer Kommunikationskanal neben den altbekannten und herkömmlichen Kanälen benutzt. Jedoch gibt es auch andere Stimmen z. B. aus der Ecke der KMUs oder Handwerksbetriebe, die sich mit der Integration dieses Tools schwer tun. Für sie ist der Nutzen nicht klar erkennbar!

Die Gewohnheiten der Kunden und Interessenten ändern sich. Reagieren Sie darauf!

Zunehmend suchen Interessenten und Kunden den Kontakt und Gespräche mit Unternehmen über Social Media, wie z. B. Facebook oder Twitter. Laut Socially Devoted, haben sich die Nutzeranfragen auf Facebook im ersten Quartal 2013 um ca. 30 Prozent erhöht (www.socially-devoted.com). Im Vordergrund stehen hier reiner Kundenservice und -support, wie z. B. detaillierte Produktinformationen, schnelle Hilfe, oder Beschwerden. Weiterlesen

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Wozu brauche ich einen Hashtag? Was ist Taggen?

Hashtags

Hashtags

„Tagge einfach wichtige Wörter in deinem Post! Mach einen Hashtag!“Auf diesen Hinweis folgt meistens von meinem Gegenüber ein verwirrter Blick und folgender Satz: „Wie, was ist Taggen, was ist ein Hashtag? Verstehe nicht, was du meinst!“ Ein Grund mehr, dass ich ein wenig über dieses Mysterium etwas erzähle.

„Waaas, du schreibst über deinen H.a.s.c.h-T.a.g?“ fragt mich meine Tochter ganz entsetzt, als sie meine Aufzeichnungen auf dem Laptop liest. Was, nein nein, es wird englisch ausgesprochen! Häschtägg, kein Haschtag! Das wäre ein Megatitel!  Soll ich die Überschrift ändern?

Immer wieder stolpern wir in den Sozialen Netzwerken über das kleine Zeichen, die Raute #. Aber was bewirkt die Raute in Kombination mit einem Wort überhaupt? Die Verbindung Raute und Wort ergibt das Hashtag, ein Schlagwort, was mittels des # Rautenzeichens als potentieller Suchbegriff markiert wird.

Hashtag setzt sich aus den englischen Wörtern HASH und TAG zusammen. HASH bedeutet Raute und TAG Markierung. Weiterlesen

Twitter-Einsteiger-Kurs

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Sie wollten schon immer wissen, was es mit Twitter auf sich hat!

Dann sind Sie in meinem nächsten Twitter-Einsteigerkurs genau richtig!

Wir werden in netter Runde, bei schönem Wetter auch draußen 1,5 Stunden gemeinsam die ersten Schritte auf Twitter machen.

Was braucht man dazu?

  • internetfähiges Smartphone oder Tablet
  • E-Mail-Adresse

Was wir über Twitter lernen!

  • Wir legen einen Twitter-Account an.
  • Sie erfahren, was Follower und ein Tweet sind
  • Was sich alles mit dem # anstellen lässt
  • Wir lassen die ersten Tweets los!
  • Wir haben Spaß!!!

Kosten: 25 Euro pro Teilnehmer

Ort, Datum und Uhrzeit werden wir gemeinsam festlegen!

Wenn Sie Interesse haben, einfach bei mir melden, sobald wir 5 Leute sind, kann es Los gehen!

Let’s #twitter!

w@hrnehmung katja bröckl-bergner

0151-400 30 288

k.broeckl-bergner@t-online.de